Giao hàng toàn quốc
I. MỤC ĐÍCH
- Tạo sự khác biệt về quyền lợi cho khách hàng khi đến mua hàng tại KINGTECH.COM.VN
- Hỗ trợ và gia tăng giá trị ưu đãi cho khách hàng khi mua hàng tại KINGTECH.COM.VN
II. PHẠM VI ÁP DỤNG
- Đối tượng áp dụng: Khách hàng mua các sản phẩm tại KINGTECH.COM.VN
- Sản phẩm áp dụng: Áp dụng cho tất cả các sản phẩm trong KINGTECH.COM.VN
III. NỘI DUNG
1.Điều kiện áp dụng
- Để thực hiện chính sách này khách hàng cần thanh toán trước 100% giá trị của đơn hàng, hoặc gọi điện đến trực tiếp KINGTECH để được trao đổi về giá.
- GIAO HÀNG MIỄN PHÍ:
+ Giao hàng tận nơi miễn phí tại các khu vực có bán kính đến
10km tính từ địa điểm của KINGTECH với đơn hàng từ 2 triệu đến
dưới 20 triệu. Miễn phí tới 15 km với đơn hàng từ 20 triệu đến dưới 50
triệu. Đơn hàng trên 50 triệu miễn phí tới 20km.
+ Lưu ý: Với đơn hàng dưới 2 triệu hoặc hàng bán trong chương trình
khuyến mại, chúng tôi không hỗ trợ phí giao hàng. Vui lòng cộng thêm
tiền vận chuyển như sau: 3km đầu = 20.000đ. Và 1 km tiếp theo cộng thêm 5.000đ (Mong quý khách thông cảm)
- GIAO HÀNG CÓ PHÍ:
+ Giao hàng thông qua dịch vụ chuyển phát nhanh. Thời gian giao hàng thực tế phụ thuộc vào địa điểm và lịch trình giao hàng của đơn vị cung cấp dịch vụ chuyển phát, nhưng thông thường trong vòng 48H đến 72h từ khi nhận được thanh toán của Quý khách
+ Giao qua Chành xe (Xe khách): Từ Hà Nội và Tp.HCM đi các tỉnh theo tuyến xe chạy.
- Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận sẽ liên lạc với Quý khách hàng để xác nhận khoảng thời gian và địa điểm giao hàng cụ thể.
2. Các điều kiện khác
- Đối với mỗi một đơn hàng trong phạm vi chính sách, KINGTECH.COM.VN chỉ vận chuyển 1 lần.
- Chi phí cầu đường, phí vào thôn xã hoặc phí đỗ xe tại chung cư do khách hàng tự thanh toán.
- Phương tiện vận chuyển (Ô tô, xe máy hay các phương tiện giao thông khác) do KINGTECH.COM.VN tự điều phối và quyết định.
- KINGTECH.COM.VN chỉ giao hàng cho đúng người nhận mà Quý khách hàng đã đăng ký khi mua hàng. Trong quá trình giao hàng nếu có sự thay đổi người nhận một cách không rõ ràng, KINGTECH.COM.VN có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu Quý khách hàng nhận hàng tại địa điểm của KINGTECH.COM.VN
- Một số trường hợp địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, KINGTECH.COM.VN giữ quyền từ chối vận chuyển, giao nhận hàng trực tiếp.
- Trong các trường hợp bất khả kháng, do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà …, công ty KINGTECH.COM.VN không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với khách hàng.
- Trường hợp đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo biểu giá quy định của công ty.
- Đối với những sản phẩm nặng và cồng kềnh cần vận chuyển lên tầng mà không có thang máy đề nghị khách hàng hỗ trợ trong việc giao nhận.
- Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ hội do chính sách giao thông chung bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện…) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi, KINGTECH.COM.VN sẽ gọi điện cho khách hàng để thống nhất thời gian giao nhận.
Lưu ý:Để có thông tin chi tiết hoặc nếu có gì vướng mắc, Quý khách vui lòng liên lạc với bộ phân Chăm sóc khách hàngtại các cửa hàng của KINGTECH.COM.VN
Mọi thắc mắc hướng dẫn dịch vụ, quý khách vui lòng liên hệ số hotline 0888119191 (CSKH)
ĐỒNG NAI: D394 Tổ 8, KP 4, P.Long Bình, Tp. Biên Hòa, Đồng Nai.
Thời gian làm việc: Thứ 2 đến thứ 7: 8h đến 20h (Chủ nhật: từ 8h đến 17h)- trừ các ngày lễ theo quy định.
TRUNG TÂM KINGTECH 2
HỒ CHÍ MINH: 206H3, Chu Văn An, P.26, Q. Bình Thạnh, Tp. Hồ Chí Minh.
Thời gian làm việc: Thứ 2 đến thứ 7: 8h đến 20h (Chủ nhật: từ 8h đến 17h)- trừ các ngày lễ theo quy định.
Chân thành cám ơn sự tín nhiệm và hợp tác của quý khách hàng.
Chúng tôi rất mong nhận được những ý kiến đóng góp, phản hồi của quý khách hàng về sản phẩm và phong cách phục vụ của các cán bộ, nhân viên trên toàn chi nhánh của chúng tôi nhầm nâng cao và hoàn thiện hơn nữa để ngày càng phục vụ quý khách hàng tốt hơn.
Bạn không hài lòng về sản phẩm và dịch vụ của KINGTECH vui lòng phản ánh qua số 0933390639 Mr Thơm